Zarządzanie bazą danych

bazadanychDobrze opracowana baza danych i odpowiednie zarządzanie zawartymi w niej informacjami to podstawa w świecie współczesnego marketingu bezpośredniego. Efektowne zarządzanie bazą danych umożliwia przede wszystkim odpowiednie oprogramowanie komputerowe.

Pozwala ono na przetwarzanie znajdujących się w bazie danych oraz ich analizowanie, a także dokonywanie selekcji umieszczonych w bazie informacji oraz ich obróbkę informatyczną. Dobre oprogramowanie powinno również dawać możliwość generowania raportów.

Ale sprawne oprogramowanie to jeszcze nie wszystko. Aby zarządzanie bazą danych było skuteczne, niezbędna jest również systematyczna aktualizacja danych. Bardzo ważną rolę odgrywa tu monitoring danych, dzięki któremu można uniknąć wielu problemów, jak np. zaśmiecenie bazy nieaktualnymi informacjami.

Najczęściej aktualizowanymi informacjami o klientach są ich numery telefonów oraz adresy. Dzięki stałej aktualizacji podstawowych danych adresowych, można uniknąć zbędnych wydatków związanych z wysyłką materiałów promocyjnych pod nieaktualny adres, a tym samym skuteczniej prowadzić działania marketingowe.

Drugim bardzo ważnym działaniem w procesie zarządzania bazą danych jest jej odpowiednie zabezpieczenie i sprawowanie nad nią należytej kontroli. Tu podstawową rolę odgrywa stały nadzór nad tym kto, kiedy i w jaki sposób wykorzystuje zamieszczone w bazie informacje.

Ostatni ważny element związany z bazą i zarządzaniem nią dotyczy archiwizacji danych. To, jak długo informacje dotyczące wybranego klienta będą przechowywane w bazie danych jest uzależnione od kilku czynników, z których najbardziej istotnym jest status klienta. Dane dotyczące tzw. nieaktywnych klientów można albo umieścić w odrębnej grupie jako informację „archiwalną”, albo (po dłuższym czasie) usunąć z bazy. Archiwizacja danych w znacznym stopniu poprawia proces komunikacji z klientami oraz pozwala na prowadzenie skutecznych działań marketingowych w przyszłości.

zarzadzaniebazadanych

Leave a Reply

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *